Von der Kaufberatung bis zur Datensicherung – ich kümmere mich um alles, was blinkt, piept oder rätselhaft schweigt.
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Beratung
„Welches Gerät passt zu mir?"
Herstellerneutral, ohne versteckte Provision – damit Sie kaufen, was Sie wirklich brauchen.
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Service & Support
„Es funktioniert einfach nicht mehr."
Fehlermeldungen, Abstürze, Langsamkeit – ich finde die Ursache. Ohne Fachchinesisch.
🎓
Individual-Schulungen
„Press any key… welche Taste?!"
Zu Hause, an Ihren Geräten, in Ihrem Tempo. Danach kein Rätsel mehr.
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Installation & Konfiguration
„Neue Hardware, keine Ahnung."
Software, Hardware, Router, Drucker – ich bringe Ihre Geräte zum Laufen.
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Datensicherheit
„Die Festplatte ist kaputt – und jetzt?"
Datenverlust ist vermeidbar. Ich richte Backup-Lösungen ein, die zuverlässig funktionieren.
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Multimedia & Smart-Home
„Das TV-Gerät findet meinen WLAN nicht."
Smart-TV, Streaming, Alexa, Philips Hue, Sonos, smarte Steckdosen – ich verbinde Ihre Geräte zu einem Zuhause, das mitdenkt.
Webdesign & Programmierung
Ihre Idee. Meine Umsetzung.
Von der ersten Skizze bis zur Live-Schaltung – ich erstelle professionelle Webseiten und entwickle individuelle Softwarelösungen. Handgemacht, maßgeschneidert, ohne Baukasten-Einheitsbrei.
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Modernes Responsive Design
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DSGVO-konform & sicher
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SEO-optimiert von Anfang an
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Hosting in Deutschland
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Individuelle Programmierung
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Persönliche Betreuung
„Auch diese Webseite, die Sie gerade betrachten, ist ein Beispiel meiner Arbeit."
Keine versteckten Kosten. Was Sie sehen, ist was Sie zahlen.
🏠Privatkunden
🏢Firmenkunden
⏱️ Stundensatz
€ 65inkl. 19% MwSt.
€ 80inkl. 19% MwSt.
🚗 Anfahrt bis 15 km
€ 10
€ 10
🚗 Anfahrt 16–30 km
€ 20
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📋 Abrechnung
15-Minuten-Takt
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✅ Kein Fehler gefunden
Nur Anfahrt
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* Angefangene 15 Minuten werden voll berechnet. Alle Preise inkl. 19% MwSt.
Häufige Fragen
FAQ
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Entstehen Kosten, wenn der Fehler nicht gefunden wird?
Nein – wenn ich nicht helfen kann, zahlen Sie lediglich die Anfahrt. Kein Ergebnis, keine Rechnung.
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Kann ich auch außerhalb der Geschäftszeiten anrufen?
Ja, selbstverständlich. Ich versuche immer erreichbar zu sein – Notfälle kennen keine Öffnungszeiten.
?
In welchem Gebiet ist der Service verfügbar?
Im gesamten Markgräflerland und Breisgau. Nicht sicher? Fragen Sie einfach kurz nach – ich finde einen Weg. Und dank TeamViewer-Fernwartung kann ich Sie sogar überall unterstützen – auch wenn der Laptop im Urlaub plötzlich streikt. 🌍
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Timo B. Krämer
Akute PC-Hilfe Markgräflerland · Einzelfirma
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0 76 31 / 93 67 89
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Keine Scheu – „ich weiß nicht genau was los ist" ist eine gültige Beschreibung. 😊
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3. Hosting & Server-Logs
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Anonymisierte IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seite
Browsertyp und Version
Betriebssystem
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Speicherdauer: max. 7 Tage Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität der Website).
4. Cookies
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Zur Funktion des Cookie-Hinweis-Banners wird ausschließlich der lokale Browser-Speicher (localStorage) verwendet, um Ihre Entscheidung zu speichern. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.
5. Schriftarten
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Betreff (Pflichtfeld)
Nachricht (Pflichtfeld)
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf unserem Server bei IONOS SE in Deutschland. Es werden keine Daten an Drittanbieter (z. B. in die USA) weitergeleitet.
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7. E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung).
8. Fernwartung via TeamViewer
Für Fernwartungs-Dienstleistungen nutzen wir die Software TeamViewer der TeamViewer Germany GmbH (Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Deutschland). Die Verbindung zu Ihrem Gerät wird ausschließlich mit Ihrer aktiven Zustimmung aufgebaut, verschlüsselt übertragen (End-to-End, AES 256-Bit) und von Ihnen jederzeit beendbar.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Dienstleistungsvertrags).
9. Externe Links (Bewertungsplattformen)
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12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen für den Sitz des Verantwortlichen ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Lautenschlagerstraße 20 70173 Stuttgart Tel.: 0711 / 615541-0 Web: baden-wuerttemberg.datenschutz.de
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